热点聚焦！儿童电话手表过度干预引发争议：家长呼吁划清界限

儿童电话手表过度干预引发争议：家长呼吁划清界限

近日，有家长反映，自己在通过儿童电话手表与孩子聊天时，输入“我是你妈”等词语时，却被系统提示“可能含有不适宜内容”，引发热议。儿童电话手表过度干预家长与孩子之间的沟通，引发了对儿童隐私保护和手表厂商责任的担忧。

过度干预引发家长不满

据了解，目前市面上主流的儿童电话手表都具有聊天功能，家长可以通过手表与孩子进行语音或文字交流。然而，一些手表厂商为了“保护”儿童，设置了大量的敏感词和违禁词，导致家长在与孩子交流时出现诸多不便。

例如，有家长反映，自己在手表上给孩子发“作业写完了吗？”、“今天考试考得怎么样？”等消息时，都被系统判定为“施加压力”，提示家长注意言辞。还有一些家长表示，他们与孩子之间的日常对话中，难免会出现一些“网络流行词”或“玩笑话”，也被手表系统过滤，导致孩子无法理解家长的意思。

家长呼吁划清干预边界

家长的不满主要集中在两个方面：一是认为手表厂商过度干预了家长与孩子之间的正常沟通，影响了亲子关系；二是担心手表厂商收集的聊天数据存在隐私泄露风险。

对此，有专家呼吁，儿童电话手表厂商应在保护儿童安全的基础上，划清干预的边界，避免过度干涉家长与孩子的沟通。同时，手表厂商也应加强对用户信息的保护，确保家长和儿童的隐私安全。

以下是一些针对儿童电话手表厂商的建议：

• 建立合理、科学的敏感词和违禁词库，避免过度过滤家长与孩子之间的正常交流。
• 允许家长自定义敏感词和违禁词，满足不同家庭的个性化需求。
• 加强对用户信息的保护，确保家长和儿童的隐私安全。
• 定期向家长公开信息收集和使用情况，接受家长监督。

儿童电话手表作为一种新兴的育儿工具，在为家长提供便利的同时，也应注意尊重家长和儿童的隐私权，并在保护儿童安全方面发挥积极作用。

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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• 在新闻稿的第一段，介绍了LV售后双标事件的基本情况，并简要介绍了消费者的质疑。
• 在新闻稿的第二段，介绍了LV方面的回应。
• 在新闻稿的第三段，介绍了专家的观点。
• 在新闻稿的最后，总结了事件的争议焦点，并呼吁企业尊重消费者权益。

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